La Oficina de Atención Especializada

La Oficina de Atención Especializada (OAE)

Está ubicada en un espacio específico dentro de la Oficina de Atención al Barcelonista (OAB).

La OAE es la encargada de atender personalmente a todos los socios y socias del Club que tengan algún tipo de discapacidad y/o afectación de su movilidad, así como la gente de edad avanzada, que quieran hacer llegar sus propuestas o quieran realizar cualquier tipo de consulta. En la OAE se gestionan todas las solicitudes y se proporciona una atención personalizada para cualquier tipo de trámite

El objetivo del departamento es facilitar el acceso a las instalaciones del Club a todos los socios, socias y simpatizantes, así como optimizar e implementar las comunicaciones entre el Club y este colectivo de socios, socias y personas usuarias para conseguir proporcionar un servicio integral y garantizar la igualdad de derechos y ventajas de todos los socios y socias del FC Barcelona también en la atención que se les da.

HORARIO GENERAL

• De lunes a viernes, de 9 a 18 h.
• Fines de semana y festivos cerrado

HORARIO EN DÍAS DE PARTIDO:

• Partidos de futbol entre semana: de 9 a 16 h.

HORARIO DE VERANO (15 junio a 16 de agosto)

• De lunes a viernes de 9 a 16 horas.

OFICINAS ESTADI OLÍMPIC LLUÍS COMPANYS:

• Días de partido: desde cuatro horas antes del inicio del partido hasta la media parte.

Correo electrónico: oae@fcbarcelona.cat

Teléfono gratuito para socios y socias: 900 1899 00. Para que el sistema le reconozca como socio/socia, es necesario llamar desde el número de teléfono (fijo o móvil) registrado en su cuenta de socio/socia.

Teléfono para el resto del público: 902 1899 00

Correo postal: Arístides Maillol s/n 08028 Barcelona

Lengua de signos

Mediante la OAE el FC Barcelona se hace más accesible a todos los socios, socias y simpatizantes barcelonistas, y a todo el colectivo de personas con discapacidad auditiva que se comunican mediante lenguaje de signos, ofreciendo la información de algunos textos de la web en vídeos en este lenguaje.  Todos los vídeos están subtitulados para garantizar la máxima accesibilidad para todas las personas sordas. Algunos de los contenidos de la web del FC Barcelona están adaptados en lengua de signos catalana, lengua de signos española y sistema de signos internacional.

Todos los textos acompañados del icono son accesibles en lenguaje de signos. Para acceder a la señal de vídeo tienes que hacer clic en el icono y accederás al contenido. El texto en catalán está acompañado de la lengua de signos catalana. El idioma español tiene su correspondencia con la lengua de signos española y el contenido en inglés contiene la adaptación al sistema de signos internacional.

Todos los artículos en lengua de signos también están asignados al Canal FCBarcelona Signos. También puedes acceder a los vídeos de YouTube del FC Barcelona.

Si tienes alguna necesidad relacionada con tu discapacidad auditiva puedes contactar con la OAE enviando un e-mail a oae@fcbarcelona.cat