FAQ'S

• ¿Podré liberar mi localidad? ¿Estará activo el 'Seient Lliure'?
  No, el servicio de 'Seient Lliure' no estará disponible en el periodo en que juguemos en Montjuïc.
  
  
• ¿Seguiré teniendo mi localidad en la misma zona del estadio?
  No, se trata de una instalación diferente y las personas abonadas deberán escoger una nueva zona.   
  
  
• ¿Los abonos del Spotify Camp Nou se renovarán de forma automática para el Estadi Olímpic Lluís Companys?
  Los socios/as abonados/as al Spotify Camp Nou la temporada 2022-2023, que no compren el Pase Barça durante el periodo disponible para adquirirlo, no se les asignará.
  
  
• ¿Habrá entradas infantiles? ¿Pasaporte Infantil? ¿Pasaporte Senior?
  No habrá ni entradas infantiles ni pasaportes.
  
  
• ¿Mis pases de temporada para el Estadi Olímpic Lluís Companys seguirán estando juntos como los tenía en el Spotify Camp Nou?
  Si los socios/as han escogido una misma zona y en el momento de hacer la solicitud de entradas partido a partido se hace la petición conjunta, las localidades se asignarán contiguas, hasta un máximo de 6. También los grupos familiares o de amigos que actualmente no tienen entradas agrupadas al Spotify Camp Nou sí que podrán tener las entradas juntes en Montjuïc siempre que hayan comprado en la misma zona y hagan la reserva de asistencia en la petición conjunta.
  
  
• ¿Tendré un asiento fijo o tendré que ir cambiando de localidad?
  El pase de temporada no tendrá asociado un asiento fijo, ya que la solicitud se realizará  partido a partido. El modelo será como se hizo en periodo de pandemia: en cada partido se ha de confirmar asistencia y solicitar asistir activamente.
  
  
• ¿Si renuncio al Pase Barça, tengo que seguir pagando la cuota de socio/a?
  Sí, la cuota de socio/a se sigue pagando como habitualmente. Se suspende la condición de abonado, pero la de socio se mantiene.
  
  
• ¿Puedo no pagar la cuota del abono esta temporada 2023/24? ¿Y la cuota del parquin?
  Sí, se puede renunciar al abono del Spotify Camp Nou esta temporada 2023/24 y no pagar la cuota. El importe de la plaza de parquin no se ha de pagar porque no se dispondrá de aparcamiento en Montjuïc.
  
  
• ¿Se mantienen los precios de los abonos en el Estadi Olímpic Lluís Companys?
  Es un estadio diferente y el sistema de abono también es diferente del del Spotify Camp Nou.
  
  
• ¿La previsión es jugar en Montjuïc una única temporada?
  Está previsto jugar en el Estadi Olímpic Lluís Companys hasta el mes de noviembre de 2024, que coincidirá con el 125 aniversario del Club.
  
  
• ¿Si renuncio al Pase, qué sucede con el importe acumulado de 'Seient Lliure' de esta temporada?
  El importe acumulado de 'Seient Lliure' se guarda para la temporada en que volvamos al Spotify Camp Nou.
  
  

• ¿Los socios/as que vayan a Montjuïc tendrán algún tipo de compensación o se los premiará de algún modo?
  Sí, el sistema asignará automáticamente las mejores localidades dentro de su zona a los socios y socias abonados que asistan a un mayor número de partidos en el Estadi Olímpic Lluís Companys.

• ¿Se tendrá en cuenta el colectivo con movilidad reducida o personas usuarias de silla de ruedas que deseen ir a Montjuïc?
  Sí, se tienen en cuenta y tendrán una zona reservada con localidades adaptadas. Consulta toda la información sobre accesibilidad en el Estadi Lluís Companys aquí

• ¿Se podrá aparcar en el Spotify Camp Nou y enlazar con lanzaderas hasta Montjuïc?
  No se podrá aparcar en el Camp Nou: las lanzaderas saldrán de dos puntos, la plaza de Espanya y Fira Gran Via.
  
  
• ¿Habrá grada de animación?
  Si, habrá una zona reservada para este colectivo.
  
  
• ¿Habrá zona de restauración?
  Si. Los socios, socias y resto de afición dispondrán de puntos de restauración.
  
  
• ¿Habrá zona para la afición rival?
  Si, hay una zona reservada para la afición rival.
  
  
• ¿Cuándo estará abierto el formulario?
  A partir del día 3 mayo para los socios y socias abonados que han asistido la temporada 23/24 más de un 85%. A partir del día 5 para el resto.
  
  
• ¿Podrá jugar el primer equipo femenino en el Estadi Olímpic Lluís Companys?
  El acuerdo lo contempla en el caso que el Club lo considere oportuno.
  
  
• ¿En caso de que no se solicite pase de temporada y se quiera asistir a partidos en concreto, solo lo podrán solicitar los abonados y abonadas? ¿O bien los socios y socias sin abono también podrán más tarde?
  Todos los socios/as podrán comprar entrada con descuento durante toda la temporada.
  
  
• ¿Se podrán hacer peticiones de pases agrupados?
  No, la adquisición del pase es individual pero en el momento de solicitar asistencia al partido se podrán agrupar hasta 6 socios/as.
  
  
• ¿Durante la temporada 23/24 se podrán hacer cambios de nombre de los abonos del Spotify Camp Nou?
  Sí, los cambios de nombre se mantienen sobre el aforo del Camp Nou.
  
  
• ¿Será obligatorio rellenar el formulario indicando si quiere comprar un pase o renunciar?
  Se recomienda indicar si se quiere comprar o no, pero se entenderá que se renuncia si no se solicita activamente.
  
  
• El socio o socia abonado que no compre pase de temporada 23/24 podrá comprar entradas con descuento?
  Si, se publicará en el lugar habitual de publicación de precios de entradas de partidos.
  
  
• ¿Los pases de temporada serán nominales o se podrán ceder a otra persona?
  El pase es el único documento que da derecho a asistir a los partidos en el Estadi Olímpic Lluís Companys. Cuando un socio o socia solicite asistencia, la podrá ceder a una tercera persona.
  
  
• ¿Si no compro el pase, pierdo algún derecho de cara a la temporada que volvamos al Spotify Camp Nou?
  Como socio o socia abonado, de cara a la vuelta, mantendrá esta condición.
  
  
• Si tengo una consulta sobre el censo, ¿dónde tengo que dirigirme?
  Para el proceso del Censo de Socios y Socias se puede llamar al 900 18 99 00, en horario  de 9 a 16 h hasta el 15 de agosto, y también un buzón de correo electrónico cens2023@fcbarcelona.cat donde atenderemos todas las consultas o dudas que tengan los socios y socias.

PLAN DE MOVILIDAD

• ¿Habrá refuerzos de transporte público para llegar a la plaza Espanya?
  Desde el Club se ha trasladado a TMB la necesidad de reforzar el transporte público en días de partido y cuando sea necesario se producirá este refuerzo.
  
  
• ¿Se mejorará la iluminación de la zona?
  Sí. El convenio del Futbol Club Barcelona con el Ayuntamiento de Barcelona incluye una inversión significativa para mejorarla.
  
  
• ¿Se reforzará la seguridad en días de partido?
  Sí. Se dimensionarán las operativas según las características de cada partido, tanto por parte de los cuerpos policiales (Guardia Urbana y Mossos d’Esquadra), como por parte de la seguridad del Club.
  
  
• ¿Cómo se podrá subir en transporte público al Estadi Olímpic Lluís Companys?
  Se podrá subir con lanzaderas y funicular. Como mínimo habrá 2 líneas de lanzaderas gratuitas que saldrán de dos puntos diferentes, de plaza Espanya y de Fira Gran Via.
  
  
• ¿Cada cuánto pasarán las lanzaderas?
  Las lanzaderas están formadas por 9 autobuses que saldrán cada 4 minutos aproximadamente.
  
  
• ¿Cuál es el tiempo del trayecto total en escaleras mecánicas?
  Entre 15 y 20 minutos.
  
  
• ¿Con cuánta antelación empezará la operativa del partido?
  Se seguirá la misma operativa que en el Spotify Camp Nou. Las lanzaderas iniciarán su trayecto dos horas antes y una hora y media antes del inicio del partido se abrirán las puertas del Estadio.
  Estamos trabajando en eventos y actividades previas en los alrededores del Estadio para que la gente suba con tiempo.
  
  
• ¿Habrá aparcamiento para motos?
  Sí, habrá 3.500 plazas habilitadas.
  
  
• ¿Podrán subir taxis al Estadio?
  Sí. Habrá 3 microparadas con acceso por plaza Espanya, avenida Miramar y calle del Foc.
  
  
• ¿Los coches podrán subir al Estadio?
  Únicamente podrán acceder vehículos autorizados y los de personas con movilidad reducida o usuarias de silla de ruedas. 
  
  
• ¿Qué número de plazas de aparcamiento habrá en la Fira?
  Están garantizadas 2.000 plazas de aparcamiento que se deben reservar previamente aquí
  
  
• ¿Qué capacidad de absorción de personas tienen las lanzadoras?
  4.000 personas antes del partido.
  
  
• ¿Qué capacidad de absorción tiene el Funicular?
  Hasta 8.000 personas antes de comenzar el partido.
  
  
• ¿Se podrá subir en autobús?
  

  Sí, solo reservado para peñas y afición contraria, unas 70 plazas.

• ¿Cómo se puede subir al Estadi Olímpic Lluís Companys?
  Hay 4 ejes principales: plaza Espanya, calle del Foc, avenida Miramar y avenida Paral·lel.
  
  
• ¿Qué nos encontramos si entramos por plaza Espanya?
  Habrá lanzaderas en la avenida Reina Maria Cristina, gratuitas, que saldrán cada 4 minutos desde 2 horas previas al inicio del partido, durante el partido y hasta a 1,5 horas posteriores a su finalización. También estarán habilitadas las escaleras mecánicas desde 2 horas previas al inicio del partido, solo en sentido ascendente, y hasta a 2 horas posteriores a su finalización, solo en sentido descendente. Tienen una gran capacidad.
  Es adecuado que los PMR accedan des de la plaza Espanya, del mismo modo que los coches, taxis, bicis y patinetes.
  
  
• ¿Qué nos encontramos si entramos por la calle del Foc?
  El Club ha contratado hasta 2.000 plazas de aparcamiento en el aparcamiento de la Fira del Hospitalet (al lado del Ikea). Para acceder a las tarifas reducidas de 12 € por 6 horas y 16 € para todo el día, se tiene que realizar el prepago a través de este enlace y así entrar y salir rápidamente sin hacer colas. A la salida del parking habrá habilitado un servicio gratuito de lanzaderas para llegar hasta el Estadi Olímpic Lluís Companys. Las personas usuarias que utilicen la línea de metro L9 Sud también podrán hacer uso de estas lanzaderas. Es un acceso adecuado para los 70 autobuses, principalmente para peñas. De aquí también saldrá una lanzadera específica para el colectivo de senadores y senadoras del Club.
  
  
• ¿Qué nos encontramos si entramos por la avenida Miramar?
  Es el eje prácticamente único para el acceso de las motos, las cuales tienen reservadas 3.500 plazas de aparcamiento. Es la mejor vía de entrada y salida para este tipo de vehículos.
  
  
• ¿Qué nos encontramos si entramos por la avenida Paral·lel?
  La parada de metro de Paral·lel (L2 y L3) enlaza con el servicio de Funicular, el cual tiene una gran capacidad y llega enfrente del museo Fundació Miró. Desde allí hay 10 minutos andando hasta el Estadi Olímpic Lluís Companys.

FINANCIACIÓN PASE BARÇA 2023/2024  

• ¿Qué plazo hay para pedir la financiación del Pase Barça del Estadi Olímpic Lluís Companys? 
  Desde el 24 de julio hasta el 18 de agosto de 2023. 

• ¿Todos los compradores de un Pase Barça lo pueden financiar? 
  Por normativa legal, la persona responsable del pago vinculada a la solicitud tiene que ser mayor de edad, disponer de DNI o NIE y tener la dirección fiscal (la que aparece en el DNI o NIE) en España. Al resto de socios y socias se les ofrecerá otro proceso para poder financiar el Pase Barça en 3 plazos sin intereses. En el supuesto de que se quiera, tiene que contactar con la OAB. 

• Si el socio o socia titular del Pase Barça es menor de edad, ¿cómo se pide la financiación? 
  En caso de titulares menores de edad, su padre, madre o tutor/a legal tendrá que aceptar las condiciones de la financiación y las cesiones de datos a Findirect en el momento de solicitar la financiación. 

• ¿Cómo puedo pedir la financiación? 
  Se puede pedir mediante un formulario web que se encuentra en Trámites Online, accediendo con la clave de socio o socia y el código personal (PIN). Una vez identificado, tiene que acceder a trámites/gestión de pagos. 

• ¿Cómo se realiza el pago? 
  El pago de las cuotas se realizará mediante tarjeta financiera (Visa o Mastercard) emitida por una entidad o sucursal española. La persona que haga el pago debe tener activados los pagos en línea, la tarjeta no puede estar caducada, y tendrá que disponer de saldo cuando se haga efectivo el cobro de la primera cuota.

• ¿En cuántos plazos puedo financiar el Pase Barça? 
  Se puede escoger entre 3, 4, 6 y 9 meses.

• ¿La financiación tiene gastos asociados? 
  Los gastos se repartirán proporcionalmente en cada cuota, según el periodo escogido. 

• ¿Qué gastos se cobran para financiar? 
  Varían según los meses en el que se financie, y se liquidan mensualmente. 
  El total de los gastos de la financiación a 3, 4, 6 o 9 plazos se repartirán a partes iguales entre la cantidad de cuotas a pagar, de acuerdo con el cuadro que encontraréis en el siguiente enlace: https://www.fcbarcelona.es/es/ficha/3598933/pago-y-financiacion-pase-barca-temporada-202324

• ¿Qué día es el vencimiento de los pagos? 
  El día que se realiza el primer cobro es el día que FINDIRECT acepta la petición, y el socio o socia entra los datos de la tarjeta bancaria. Las siguientes cuotas se cobran el mismo día de todos los meses siguientes. 

• ¿Cómo pido la financiación? 
  Mediante el siguiente enlace (trámites online) puede acceder a formalizar la financiación a través de Findirect: https://oab.fcbarcelona.cat/ 

• ¿Puedo cancelar el pago en cualquier momento? 
  Sí, se puede cancelar el pago cuando se quiera, liquidando las cuotas que quedan por abonar y sin pagar la parte de gastos de los meses restantes. 

• Una persona que no es el socio o la socia titular del Pase Barça, ¿puede pedir la financiación? 
  La solicitud de la financiación debe pedirla el socio o socia titular del Pase Barça. Durante el proceso, puede indicar a una tercera persona como pagadora (tanto si es socia como si no). Esta deberá aceptar las condiciones de la financiación y la cesión de sus datos a FINDIRECT.  Una vez ACEPTE o NO ser la persona que financia, enviaremos las oportunas comunicaciones a a persona titular. 

• ¿Mis datos se darán a una empresa externa? 
  Sí, en el momento de pedir la financiación, los socios o socias deben dar su consentimiento para ceder sus datos a FINDIRECT para gestionar la solicitud de la financiación, de conformidad con lo establecido en la política de privacidad.  

• ¿Puede un miembro del espacio de animación (EDA) financiar el Pase Barça? 
  No, porque los integrantes del EDA tienen una cuota con condiciones especiales de acceso. 

• ¿Cómo pueden financiar los socios o socias andorranos y extranjeros? 
  Se les ofrecerá otro proceso para poder financiar los pases Barça en 3 plazos sin intereses, o designar a un pagador o pagadora que cumpla las condiciones para solicitar financiación estándar. En caso de que se quiera, debn contactar con la OAB. 

• ¿Puedo financiar más de un Pase Barça de distintos socios o socias? 
  Sí. Pero cada socio o socia titular debe indicar a la persona en cuestión como pagadora. 

• ¿Puede un socio o socia de 16 años pedir una financiación? 
  No, debe hacerlo el padre, la madre o el/la tutor/a legal o la persona designada como pagador. 

• Si no pago las cuotas, ¿pierdo el Pase Barça? 
  El impago de las cuotas de la financiación es un incumplimiento que puede comportar la pérdida del Pase Barça.